ออฟฟิศ ดีโป ผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์สำนักงาน และบริการธุรกิจครบวงจร บริหารโดย บริษัท ออฟฟิซ คลับ (ไทย) จำกัด ในเครือเซ็นทรัลรีเทลฉลองก้าวสู่ปีที่ 10 อย่างมั่นคง พร้อมขยายสาขาเพิ่มอีก 5 แห่ง ใช้กลยุทธ์บัตรสมาชิกเพิ่มลอยัลตี้ และแจกรางวัลแก่ลูกค้ามูลค่ากว่า 2.5 ล้านบาท
นายโฆษิต เลขานนท์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายปฎิบัติการ บริษัท ออฟฟิซ คลับ (ไทย) จำกัด ได้เปิดเผยว่า "ปีที่ผ่านมา บริษัทฯ มีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 23% ยอดขายอยู่ที่ 1,050 ล้านบาท มีสาขาทั้งหมด 19 สาขา ส่วนปี 2547 มีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 20% ยอดขาย 700 ล้านบาท และปี 2548 มีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 22% โดยมียอดขาย 860 ล้านบาท และมีแผนขยายสาขาเพิ่ม 5 แห่ง พร้อมตั้งเป้าอัตราเติบโตไว้ 39% หรือคิดเป็นยอดขาย 1,460 ล้านบาทในปีนี้"
ปัจจุบัน ออฟฟิศ ดีโป แบ่งสินค้าออกเป็น 5 กลุ่มใหญ่ และบริการ 1 กลุ่ม แบ่งสัดส่วนการขายสินค้าและบริการ แต่ละประเภท ดังนี้
กลุ่มสินค้าและบริการ
- เครื่องเขียน
- อุปกรณ์สำนักงาน
- หมวดคอมพิวเตอร์
- เครื่องใช้สำนักงาน
- เฟอร์นิเจอร์สำนักงาน
- Business Service Center
สำหรับ ออฟฟิศ ดีโป ได้ผลิตสินค้า house brand ในชื่อ "Office Depot" เพื่อให้ผู้บริโภคมีทางเลือกในการซื้อสินค้าในราคาประหยัดมากขึ้น แต่คุณภาพเทียบเท่าแบรนด์อื่น โดยแผนการแนะนำสินค้าแบรนด์ Office Depot สู่ตลาดในช่วงแรกนั้น ออฟฟิศ ดีโป ได้จัดทำคู่มือรวมรายละเอียดสินค้าแบรนด์ Office Depot โดยเฉพาะในลักษณะ Booklet เพื่อเพิ่มความสะดวกและเป็นคู่มือในการเลือกซื้อสินค้าให้แก่ผู้บริโภค และประชาสัมพันธ์สินค้าและ แบรนด์ Office Depot ให้เป็นที่รู้จัก โดยได้จัดทำบัตรสมาชิกออฟฟิศ ดีโป ดีไซน์พร้อมมอบส่วนลด 3% สำหรับการซื้อสินค้า House Brand และมอบสิทธิพิเศษการสะสมแต้มเพื่อแลกของสมนาคุณ
Office Depot มีแผนจะรีโนเวทรูปแบบของร้านใหม่ในทันสมัยมากขึ้นเป็น Concept สโตร์ ชื่อว่า "Millennium Two" โดยนำสีต่างๆมาตกแต่งร้านมากขึ้น เพื่อสร้างบรรยากาศให้มีสีสันสดใสมากขึ้นและปรับเปลี่ยนรูปแบบการจัด Display โดยนำโทนสีที่ต่างกันมาแบ่งของกลุ่มสินค้า เพื่อช่วยให้ลูกค้าลูกสึกสบายเวลาเลือกสินค้ามากขึ้น
กลุ่มสินค้าได้ถูกแบ่งตามโทนสี ดังนี้
- เครื่องเขียน (Writing) สีม่วง
- อุปกรณ์สำนักงาน (Office Supply) สีแดง
- หมวดคอมพิวเตอร์ (Computer) สีส้ม
- เครื่องใช้สำนักงาน (Business Machine) สีน้ำเงิน
- เฟอร์นิเจอร์สำนักงาน (Furniture) สีเขียว
สำหรับแผนการโฆษณาออฟฟิศ ดีโป มุ่งใช้สื่อโฆษณาเจาะลงไปที่ Focus target 2 กลุ่มหลักๆ คือ เจ้าของธุรกิจ SME และกลุ่มแผนกจัดซื้อ เลขา หรือ แผนกธุรการ ซึ่งกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวจะสนใจเลือกเข้ามาซื้อสินค้าในร้านที่มีการจัดรายกาสมนาคุณ เป็นรูปแบบ Personal use มากกว่า Benefits ด้านส่วนลดที่ให้กับบริษัทฯ
กลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้าที่สร้างความสำเร็จให้กับ Office Depot ได้แก่ การส่งไดเร็คเมล์ และ แค็ตตาลอคประจำปีถึงสมาชิกออฟฟิศ ดีโป ประมาณ 130,000 ราย ต่อเดือน นอกจากนี้ ยังได้แจกใบปลิวแผ่นพับเพื่อส่งเสริมการขายในช่วงโปรโมชั่นต่างๆตลอดปีควบคู่กันไป
สำหรับทิศทางดำเนินธุรกิจในปี 2550 บริษัทฯ ตั้งเป้าหมายการเติบโตไว้ที่ 39% และตั้งเป้ายอดขายไว้ที่ 1,460 ล้านบาท ซึ่งคาดการณ์ตลาดสินค้าประเภทอุปกรณ์สำนักงานมีการเติบโตเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 10% ของทุกๆ ปี นอกจากนี้ ออฟฟิศ ดีโป มีแผนการขยายสาขาเพิ่มอีก 5 สาขา จาก 19 สาขา ในปี 2549 เป็น 24 สาขาภายในปี 2550 ทั้งในเขตกรุงเทพฯ และเมืองใหญ่ๆให้ครบทุกภาค โดยตั้งไว้งบประมาณการตลาด 30 ล้านบาท
นอกจากนั้นยังมีการจัดงานร่วมกับผู้ค้า เพื่อเพิ่มยอดขายร่วมกัน และ สร้างความสัมพันธ์อันดีด้วยการจัด "Office Multi tech Fair" ที่ เซ็นทรัลพระราม 2 ซึ่งได้ไปแล้ว 4 ครั้ง ส่วนครั้งที่ 5 จะจัดขึ้นในปีนี้ เป็นช่วงเดือนพฤศจิกายน
เพื่อเป็นการฉลองการก้าวสู้ความสำเร็จปีที่ 10 ของออฟฟิศ ดีโป บริษัทฯได้จัดรายการส่งเสริมการขายใหญ่ "ชิงรถยนต์ Toyota Yaris" และของรางวัลอื่นๆ ที่น่าสนใจ เพื่อเป็นการคืนกำไรให้กับลูกค้า โดยเฉพาะสมาชิกออฟฟิศ โป ที่ไว้วางใจออฟฟิศ ดีโปตลอด 10 ปี
รายละเอียดรายการส่งเสริมการขาย "การซื้อสินค้าทุกๆ 1,000 บาท จะได้รับคูปองชิงโชค 1 ใบ เพื่อลุ้นรางวัลรวมมูลค่ากว่า 3 ล้านบาท*"
- รางวัลที่ 1 รถยนต์ Toyota Yaris รุ่น E Auto 1 รางวัล มูลค่า 630,000 บาท
- รางวัลที่ 2 ทองคำแท่งหนัก 10 บาท 10 รางวัล มูลค่า 1,065,000 บาท
- รางวัลที่ 3 สร้อยคอทองคำหนัก 1 บาท 50 รางวัล มูลค่า 545,000 บาท
*ตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของบริษัทฯ
|
