ประเด็นด้านความยั่งยืนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของบริษัทฯ และที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัท นั้นครอบคลุม หลากหลายประเด็น ทั้งในมิติของเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม และอิทธิพลที่ประเด็นเหล่านี้ มีผลต่อการตัดสินใจของผู้มีส่วนได้เสีย
ในการกำหนดประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ โดยมีปัจจัยที่ใช้ประกอบการระบุประเด็นสำคัญ ได้แก่ มาตรฐานในการรายงายสากล (GRI) ดัชนีความยั่งยืนดาวโจนส์ (DJSI) คณะกรรมการว่าด้วยมาตรฐานทางบัญชีความยั่งยืน (SASB) ดัชนีหุ้นยั่งยืน (SETTHSI) และแนวโน้มของโลกในด้านต่างๆ ที่สำคัญต่อธุรกิจค้าปลีก
ผลการประเมิน และขอบเขตประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน
ประเด็นสำคัญ
ความเป็นอยู่ที่ดีของผู้คน
- สินค้าที่ปลอดภัยและดีต่อสุขภาพของผู้บริโภค
- การพัฒนาศักยภาพของพนักงาน
- การดึงดูดและการดูแลรักษาพนักงาน
- อาชีวอนามัยและความปลอดภัยของพนักงาน
- การปฏิบัติต่อแรงงานและการเคารพสิทธิมนุษยชน
การเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน
- การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน
- การกำกับดูแลกิจการและจริยธรรมทางธุรกิจ
- ความมั่นคงทางไซเบอร์และการปกป้องข้อมูล ส่วนตัวของลูกค้า
- นวัตกรรม
- การบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และแบรนด์
- การบริหารจัดการและความสามารถในการรับมือ ต่อความเสี่ยงและวิกฤต
คุณภาพสิ่งแวดล้อม
- การบริหารจัดการด้านพลังงานและการ เปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
- การจัดหาวัตถุดิบอย่างยั่งยืน
- เศรษฐกิจหมุนเวียน
- การจัดการขยะมูลฝอย
ความสงบสุข ศิลปวัฒนธรรม และความร่วมมือ
- การสร้างคุณค่าทางเศรษฐกิจของชุมชน และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ท้องถิ่น