ทักษะการพัฒนาภาวะผู้นำสำหรับผู้นำรุ่นใหม่

เซ็นทรัล รีเทล มองว่าผู้นำในปัจจุบันต้องสามารถขับเคลื่อนตนเอง เพื่อนร่วมงาน และองค์กร ให้รับมือกับความท้าทายที่ซับซ้อนของสภาพแวดล้อมการทำงานและภูมิทัศน์ธุรกิจค้าปลีกในอนาคตได้อย่างสำเร็จ ผู้นำต้องแสดงภาวะผู้นำส่วนบุคคลผ่านความมั่นใจและความคิดเชิงนวัตกรรม ซึ่งสามารถประยุกต์ใช้เชิงกลยุทธ์กับองค์กรและการแก้ไขความท้าทายที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในอนาคต นอกจากนี้ ผู้นำยังต้องสร้างแรงบันดาลใจและหล่อหลอมคุณลักษณะดังกล่าวให้เกิดแก่พนักงานคนอื่น ๆ ผ่านความร่วมมือข้ามสายงาน การบริหารทีม และการสร้างการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิผล ดังนั้น เซ็นทรัล รีเทล จึงให้ความสำคัญกับการจัดโครงการพัฒนาภาวะผู้นำที่ครอบคลุม เพื่อให้มั่นใจว่าทักษะและสมรรถนะด้านภาวะผู้นำเหล่านี้จะถูกถ่ายทอดและหล่อหลอมสู่ผู้นำรุ่นใหม่ขององค์กรด้วย

เซ็นทรัล รีเทล เชื่อมั่นว่าการเตรียมความพร้อมให้กับผู้นำรุ่นใหม่เพื่อก้าวสู่ความท้าทายในอนาคตเป็นสิ่งสำคัญ โครงการ STEP UP จึงถูกออกแบบเพื่อเสริมสร้างทัศนคติการเติบโต การพัฒนาตนเอง และนำเสนอเทคนิคที่สำคัญเพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมจัดการเวลาและทรัพยากรของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยครอบคลุมหัวข้อสำคัญ 3 ด้าน ได้แก่ Lead Self Lead Others และ Lead Business ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถพัฒนาทักษะส่วนบุคคล การทำงานร่วมกับผู้อื่น และการบริหารจัดการโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ ในปี 2567 มีผู้เข้าร่วม 50 คนที่ได้พัฒนากรณีศึกษาทางธุรกิจจำนวน 8 โครงการ เพื่อฝึกฝนบทบาทความเป็นผู้นำในสถานการณ์ที่ซับซ้อน

ต่อเนื่องจากการสร้างพื้นฐานด้านความเป็นผู้นำ โครงการ LEADING INNOVATION จึงได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อส่งเสริมให้ผู้นำรุ่นใหม่สามารถสร้างนวัตกรรมอย่างสร้างสรรค์และมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนองค์กรสู่อนาคต โดยเน้นที่การพัฒนาแนวคิดเชิงนวัตกรรม (Innovative Mindset) และการประยุกต์ใช้การคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) ผ่านกิจกรรมการเรียนรู้ที่ลงมือปฏิบัติจริง ซึ่งเป็นหนึ่งในไฮไลต์สำคัญของโครงการ “New World Design Thinking” โดยในปี 2567 มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 40 คนที่ได้นำเสนอแนวคิดทางธุรกิจใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์โลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

บทบาทของผู้นำยุคใหม่ไม่เพียงต้องมีทักษะด้านนวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังต้องมีความเข้าใจเชิงกลยุทธ์ทางธุรกิจอย่างลึกซึ้ง เซ็นทรัล รีเทล จึงได้จัด โครงการ Central Group Business Acumen (CGBA) เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจธุรกิจในอุตสาหกรรมค้าปลีก โดยเฉพาะในบทบาทผู้นำและการจัดการในระดับองค์กร โครงการนี้เน้นการทำงานข้ามสายงาน การส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ และปลูกฝังวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้และความเป็นเจ้าของ ซึ่งในปี 2567 มีผู้เข้าร่วม 25 คน และได้พัฒนากรณีศึกษาเชิงกลยุทธ์จำนวน 4 โครงการที่สะท้อนให้เห็นถึงความสามารถในการคิดวิเคราะห์เชิงธุรกิจและการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนของธุรกิจค้าปลีก