ประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน

1. การวิเคราะห์บริบทขององค์กร

เซ็นทรัล รีเทล ได้วิเคราะห์บริบทในทุกกิจกรรมตลอดห่วงโซ่คุณค่า ที่เชื่อมโยงกับผู้มีส่วนได้เสียของบริษัทฯ รวมทั้งพิจารณาประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน จากมาตรฐานสากล ทิศทางด้านความยั่งยืนระดับโลก และอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มีความเข้าใจถึงบริบทด้านความยั่งยืนและธุรกิจที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น

2. การระบุผลกระทบที่เกิดขึ้นจริง หรืออาจเกิดขึ้น

เซ็นทรัล รีเทล ได้ระบุผลกระทบเชิงบวก และเชิงลบที่เกิดขึ้น หรืออาจเกิดขึ้น (Actual and Potential Impacts) ต่อประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จากการสัมภาษณ์ และการทำแบบสอบถาม กับผู้มีส่วนได้เสียของบริษัทฯ ได้แก่ พนักงาน คู่ค้า ลูกค้า ผู้ถือหุ้น เจ้าหนี้ ภาครัฐ และชุมชน

3. การประเมินและจัดลำดับความสำคัญของประเด็นด้านความยั่งยืน

เซ็นทรัล รีเทล ได้ประเมินความสำคัญของผลกระทบที่ระบุในแต่ละประเด็นด้านความยั่งยืน โดยพิจารณาเกณฑ์การประเมินจากระดับความรุนแรงของผลกระทบ (Severity) และโอกาสที่จะเกิด (Likelihood) รวมทั้งประเมินความเสี่ยง และโอกาสของผลกระทบต่อธุรกิจ โดยพิจารณาเกณฑ์การประเมินจากขนาดของผลกระทบทางการเงินต่อธุรกิจ (Size of financial implication) และโอกาสที่จะเกิด (Likelihood)

ผลการประเมินที่ได้ ถูกนำมาจัดลำดับความสำคัญ โดยกำหนดประเด็นสำคัญออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ ประเด็นที่สร้างคุณค่า ประเด็นหลัก และประเด็นพื้นฐาน เพื่อกำหนดขอบเขตสำหรับแนวทางในการบริหารจัดการและการรายงานข้อมูลด้านความยั่งยืน ทั้งนี้ ได้มีการพิจารณาลำดับความสำคัญของประเด็นด้านความยั่งยืน โดยคำนึงถึงความสอดคล้องกับมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญด้าน ESG จากหน่วยงานภายนอก

4. การพิจารณาอนุมัติผลการประเมิน

คณะกรรมการบรรษัทบภิบาลและการพัฒนาเพื่อความยั่งยืน ทบทวนและพิจารณาให้ความเห็นชอบต่อผลการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน และนำเสนอต่อคณะกรรมการบริหารเพื่อรับรองประเด็นสำคัญของบริษัทฯ เพื่อนำไปใช้ในการกำหนดกลยุทธ์และเป้าหมายด้านความยั่งยืนของเซ็นทรัล รีเทล รวมทั้งการกำหนดหัวข้อในการเปิดเผยข้อมูลในรายงานความยั่งยืน