การบริหารจัดการความเสี่ยงและการเสริมสร้างความสามารถในการรับมือวิกฤต

วัฒนธรรมการบริหารจัดการความเสี่ยง

เซ็นทรัล รีเทลมุ่งส่งเสริมวัฒนธรรมการบริหารจัดการความเสี่ยงให้เกิดขึ้นภายในองค์กร โดยเริ่มจากการสร้างความตระหนักผ่านการฝึกอบรมด้านการบริหารจัดการความเสี่ยงให้แก่พนักงานทุกระดับ ครอบคลุมประเด็นความปลอดภัยในสถานที่ทำงานและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อชี้ให้เห็นถึงผลกระทบโดยตรงกับพนักงาน ทั้งนี้เซ็นทรัล รีเทลได้กำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดด้านการจัดการความเสี่ยงให้แก่พนักงานที่เกี่ยวข้อง โดยจะมีการติดตามผลการดำเนินงานในทุกเดือน และประเมินสมรรถนะในทุกปี นอกจากนี้ เซ็นทรัล รีเทลได้กำหนดช่องทางการรายงานความเสี่ยงให้แก่พนักงาน และได้บูรณาการการประเมินความเสี่ยงเข้าสู่กระบวนการออกแบบนวัตกรรมและผลิตภัณฑ์เพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี